গোপনীয়তা ও সুরক্ষা

Kariky গোপনীয়তা নীতি

Kariky-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানিয়েছি — কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।

সর্বশেষ আপডেট: জুন ২০২৬ বাংলায় প্রকাশিত SSL সুরক্ষিত

১. ভূমিকা

Kariky (kariky.bet) একটি বিশ্বস্ত অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি আপনার গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার — শুধু একটি আইনি বাধ্যবাধকতা নয়। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে Kariky আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করে, সংরক্ষণ করে, ব্যবহার করে এবং সুরক্ষিত রাখে।

Kariky প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং সম্মত হয়েছেন বলে বিবেচিত হবে। আমাদের সেবা ব্যবহার করতে হলে কিছু ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করা আবশ্যক, কিন্তু আমরা কখনই অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি না।

সংক্ষেপে আমাদের প্রতিশ্রুতি: আপনার তথ্য কখনও বিক্রি করা হবে না, আপনার অনুমতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হবে না এবং সর্বদা শিল্পমানের এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত রাখা হবে।

এই গোপনীয়তা নীতি Kariky-র নিয়ম ও শর্তাবলী-র সাথে সমন্বিতভাবে প্রযোজ্য। কোনো বিরোধ হলে নিয়ম ও শর্তাবলী প্রাধান্য পাবে।

২. কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়

Kariky শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলোই সংগ্রহ করে যা আমাদের সেবা সঠিকভাবে পরিচালনা করতে, আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে এবং আপনাকে সেরা অভিজ্ঞতা দিতে প্রয়োজন।

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের উদ্দেশ্য
পরিচয় তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয়তা অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (কেওয়াইসি)
যোগাযোগ তথ্য ইমেইল, মোবাইল নম্বর অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও যোগাযোগ
পরিচয়পত্র জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বয়স ও পরিচয় যাচাই
আর্থিক তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেন ইতিহাস পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ
ব্যবহারের তথ্য লগইন সময়, বেটিং ইতিহাস, পছন্দের গেম সেবা উন্নতি ও ব্যক্তিগতকরণ
ডিভাইস তথ্য আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, ডিভাইস মডেল নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ

আমরা সরাসরি আপনার কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করি (নিবন্ধন ফর্ম, কেওয়াইসি), এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবেও তথ্য সংগ্রহ করি (কুকি, লগ ফাইল)। কোনো সংবেদনশীল তথ্য যেমন পাসওয়ার্ড কখনই সাদা পাঠ্যে সংরক্ষণ করা হয় না।

৩. তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

Kariky আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনই আপনার তথ্য অপ্রয়োজনীয় বা অননুমোদিত কাজে ব্যবহার করি না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন যাচাই এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সফলভাবে সম্পন্ন করতে এবং লেনদেনের রেকর্ড রাখতে।
  • কেওয়াইসি যাচাইকরণ: আপনার বয়স ও পরিচয় নিশ্চিত করে অ্যাকাউন্টের বৈধতা নিশ্চিত করতে।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা রক্ষায়।
  • সেবা উন্নতি: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্মকে আরও উন্নত করতে।
  • প্রমোশনাল যোগাযোগ: বোনাস, অফার বা আপডেট সম্পর্কে জানাতে — তবে শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে এবং আইনি রেকর্ড বজায় রাখতে।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ বা প্রশ্নের সঠিক উত্তর দিতে এবং সমস্যা সমাধান করতে।

আপনি যদি প্রমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস পেতে না চান, তাহলে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সাবস্ক্রিপশন বাতিল করতে পারবেন।

৪. তথ্য শেয়ারিং নীতি

Kariky আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনও তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে কিছু বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

শেয়ারিংয়ের কারণ কার সাথে শেয়ার হয় কী তথ্য শেয়ার হয়
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ বিকাশ, নগদ, রকেট পেমেন্ট গেটওয়ে লেনদেনের পরিমাণ, মোবাইল নম্বর
পরিচয় যাচাইকরণ কেওয়াইসি সেবা প্রদানকারী নাম, পরিচয়পত্রের তথ্য
আইনি বাধ্যবাধকতা নিয়ন্ত্রক সংস্থা, আইন প্রয়োগকারী প্রয়োজনীয় তথ্য আদালতের আদেশ অনুযায়ী
প্রযুক্তি সেবা ক্লাউড সার্ভার ও হোস্টিং প্রদানকারী এনক্রিপ্টেড ডেটা
  • সকল তৃতীয় পক্ষের অংশীদার Kariky-র কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় থাকে।
  • তারা শুধুমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারে, অন্য কোনো কাজে নয়।
  • আইনি আদেশ ছাড়া কোনো সরকারি সংস্থার সাথে স্বেচ্ছায় তথ্য শেয়ার করা হয় না।

গুরুত্বপূর্ণ: Kariky কখনই আপনার পূর্ণ পেমেন্ট তথ্য (যেমন মোবাইল ব্যাংকিং পিন বা পাসওয়ার্ড) সংগ্রহ করে না বা সংরক্ষণ করে না।

৫. তথ্য সুরক্ষা পদ্ধতি

Kariky আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বাধুনিক প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা একাধিক স্তরে কাজ করে যাতে কোনো অননুমোদিত প্রবেশ না হয়।

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: প্ল্যাটফর্মের সকল ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
  • দ্বি-স্তর যাচাইকরণ (2FA): লগইনের সময় অতিরিক্ত ওটিপি যাচাই ব্যবহারের সুবিধা।
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: উন্নত ফায়ারওয়াল দিয়ে সার্ভার সুরক্ষিত রাখা হয়।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা: তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্ট পরিচালনা করা হয়।
  • ডেটা সেগ্রিগেশন: ব্যবহারকারীর তহবিল এবং ব্যক্তিগত তথ্য আলাদা সুরক্ষিত পরিবেশে রাখা হয়।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা সীমিত তথ্যে প্রবেশাধিকার পান।

Kariky কখনই ইমেইল বা এসএমএসের মাধ্যমে আপনার পাসওয়ার্ড, পিন বা সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর চাইবে না। এ ধরনের অনুরোধ পেলে সাথে সাথে সাপোর্টে জানান।

তবে ইন্টারনেটে শতভাগ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয়। আপনিও আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপদ রাখতে একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কারও সাথে শেয়ার করবেন না।

৬. কুকি নীতি

Kariky ওয়েবসাইটে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

কুকির ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ
অপরিহার্য কুকি লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা সেশন শেষ হলে মুছে যায়
পছন্দ কুকি ভাষা ও সেটিংস মনে রাখা ১ বছর
বিশ্লেষণ কুকি ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ ২ বছর
মার্কেটিং কুকি প্রাসঙ্গিক প্রমোশন দেখানো ৯০ দিন
  • অপরিহার্য কুকি ছাড়া বাকিগুলো আপনার সম্মতি ছাড়া সক্রিয় হবে না।
  • ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলা বা নিষ্ক্রিয় করা যাবে।
  • কুকি নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

৭. আপনার অধিকার

Kariky-র গোপনীয়তা নীতির আওতায় আপনি নিজের তথ্য সম্পর্কে বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার ভোগ করেন।

তথ্য দেখার অধিকার
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা দেখার অনুরোধ করতে পারবেন। সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে তথ্য সরবরাহ করা হবে।
তথ্য সংশোধনের অধিকার
আপনার কোনো তথ্য ভুল থাকলে সংশোধনের জন্য অনুরোধ করতে পারবেন। কেওয়াইসি যাচাইয়ের পর কিছু তথ্য পরিবর্তনে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন।
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর নির্দিষ্ট সময় পরে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য রাখতে হতে পারে।
প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার
মার্কেটিং বা বিশ্লেষণমূলক উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা সাপোর্টের মাধ্যমে এটি করা সম্ভব।
তথ্য পোর্টেবিলিটির অধিকার
আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে রপ্তানি করার অনুরোধ করতে পারবেন।
প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ সাময়িকভাবে সীমিত রাখতে বলতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@kariky.bet-এ ইমেইল করুন।

৮. তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

Kariky প্রয়োজনের বেশি সময় আপনার তথ্য রাখে না। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করে।

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সকল তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর: কেওয়াইসি ও লেনদেনের তথ্য নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৫ বছর সংরক্ষণ করা হয়।
  • বিপণন তথ্য: সাবস্ক্রিপশন বাতিলের ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।
  • সেশন লগ: নিরাপত্তার কারণে ৯০ দিন পর্যন্ত রাখা হয়।
  • কুকি ডেটা: কুকির ধরন অনুযায়ী মেয়াদ ভিন্ন (বিভাগ ৬ দেখুন)।

মেয়াদ শেষে বা অনুরোধ পাওয়ার পর আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে তথ্য সম্পূর্ণরূপে মুছে ফেলা হয় বা অপরিচয়যোগ্য করা হয়।

৯. অপ্রাপ্তবয়স্ক সুরক্ষা

Kariky-র সেবা সম্পূর্ণভাবে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে জেনেশুনে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

  • নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ যাচাই করা হয় এবং ১৮ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট তৈরি করা ব্লক করা হয়।
  • কেওয়াইসি প্রক্রিয়ায় পরিচয়পত্র যাচাইয়ের মাধ্যমে বয়স নিশ্চিত করা হয়।
  • কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক অ্যাকাউন্ট খুলে ফেললে শনাক্তের সাথে সাথে বন্ধ করা হয় এবং সকল তথ্য মুছে ফেলা হয়।

আপনি যদি জানেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক Kariky ব্যবহার করছে, তাহলে অনুগ্রহ করে support@kariky.bet-এ জানান।

১০. নীতি পরিবর্তন

Kariky প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। বড় পরিবর্তনের আগে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশন দেওয়া হবে।

  • পেজের উপরে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ দেখে সর্বশেষ সংস্করণ কিনা যাচাই করুন।
  • পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গৃহীত হয়েছে বলে ধরা হবে।
  • নতুন নীতিতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।

১১. যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

ডেটা সুরক্ষা অফিসার: privacy@kariky.bet
সাধারণ সাপোর্ট: support@kariky.bet
লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের নিচের ডানদিকে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন
সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২–৫ মিনিটের মধ্যে

আমাদের সুরক্ষা বৈশিষ্ট্য

কেন Kariky-র গোপনীয়তা আলাদা

আমরা শুধু নীতি লিখি না — প্রতিটি পদক্ষেপে আপনার তথ্য সুরক্ষায় বাস্তব ব্যবস্থা নিই।

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। কেউ মাঝপথে ডেটা পড়তে পারবে না।
তথ্য বিক্রি হয় না
Kariky কখনই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা পরিচালনায় ব্যবহৃত হয়।
কঠোর কেওয়াইসি যাচাই
প্রতিটি অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের মাধ্যমে নিশ্চিত করা হয় যে সেবাটি শুধু প্রকৃত ও প্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীদের জন্য।
দ্বি-স্তর নিরাপত্তা (2FA)
লগইনের সময় মোবাইলে ওটিপি যাচাই চালু করুন। এতে আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ প্রায় অসম্ভব হয়ে যায়।
আপনার নিয়ন্ত্রণে তথ্য
নিজের তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অধিকার যেকোনো সময় প্রয়োগ করুন। Kariky আপনাকে পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ দেয়।
সীমিত ডেটা অ্যাক্সেস
শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কর্মীরা এবং শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন — কঠোর অ্যাক্সেস লগিং সহ।
এখনই শুরু করুন

নিরাপদ ও বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে
আজই যোগ দিন

Kariky-তে আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। হাজারো বাংলাদেশি ব্যবহারকারীর বিশ্বাসের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ বেটিং অভিজ্ঞতা নিন।

SSL সুরক্ষিত লাইসেন্সপ্রাপ্ত ২৪/৭ সাপোর্ট ১৮+ শুধুমাত্র
English